Présentation de Diduenjoy
Diduenjoy est le premier Saas qui combine récolte de feedback clients et employés (NPS,eNPS, CSAT) et déclenchement automatique d’actions.
Le principe : déclencher une action immédiate en fonction du niveau de satisfaction et du profil du salarié.
En seulement trois ans, Diduenjoy a réussi à convaincre des grands groupes comme L’Oréal, SMCP, LVMH, JC Decaux, EDF, Sodexo, BNP Paribas ainsi que des sociétés plus agiles comme La Fourchette, Cheerz, ManoMano, Heetch, etc.
Exemple : anecdote de culture générale / invitation à partager une publication de l’entreprise sur les réseaux sociaux le collaborateur est satisfait, alertes aux équipes et message de réassurance pour les détracteurs etc.
Réaliser un bon questionnaire de satisfaction est une science. Formulation des questions, timing d’envoi, choix en terme d’UX, longueur, prise en compte du profil des répondants : autant de critères qui peuvent influencer les résultats de vos questionnaires et vous conduire à prendre de mauvaises décisions si vous n’avez pas les bons réflexes. Après plus de 10 années d’expérience à construire des enquêtes et 4 années de R&D nous avons développé une méthodologie approuvée par des experts RH et en data science pour rendre vos questionnaires de satisfaction fiables et exploitables.
Compétences techniques
Valeurs
Relation clients
Contacter Diduenjoy
Votre contact : Louis de Froment
Téléphone : 06.63.86.78.48