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Présentation de Diduenjoy

Diduenjoy est le premier Saas qui combine récolte de feedback clients et employés (NPS,eNPS, CSAT) et déclenchement automatique d’actions.
Le principe : déclencher une action immédiate en fonction du niveau de satisfaction et du profil du salarié. Exemple : anecdote de culture générale / invitation à partager une publication de l’entreprise sur les réseaux sociaux le collaborateur est satisfait, alertes aux équipes et message de réassurance pour les détracteurs etc.


Connectez-vous à Diduenjoy, créez vos enquêtes, personnalisez votre questionnaire, paramétrez vos scénarios et envoyez vos enquêtes. Il faut moins de 5 minutes pour lancer vos campagnes et configurer l’envoi automatique des questionnaires.
Le collaborateur répond au questionnaire en quelques secondes. Un scénario se déclenche en fonction des réponses aux questions et du profil du participant.
Les résultats sont accessibles en temps réel sur le tableau de bord avec des vues personnalisées. Vous avez la possibilité de répondre à chaque collaborateur via une interface de messagerie. L’ensemble des données peuvent être exportées au format csv ou réinjectées dans vos bases via les intégrations ou l’API Diduenjoy.


En seulement trois ans, Diduenjoy a réussi à convaincre des grands groupes comme L’Oréal, SMCP, LVMH, JC Decaux, EDF, Sodexo, BNP Paribas ainsi que des sociétés plus agiles comme La Fourchette, Cheerz, ManoMano, Heetch, etc.

Le mot de Diduenjoy

"Réaliser un bon questionnaire de satisfaction est une science. Formulation des questions, timing d’envoi, choix en terme d’UX, longueur, prise en compte du profil des répondants : autant de critères qui peuvent influencer les résultats de vos questionnaires et vous conduire à prendre de mauvaises décisions si vous n’avez pas les bons réflexes. Après plus de 10 années d’expérience à construire des enquêtes et 4 années de R&D nous avons développé une méthodologie approuvée par des experts RH et en data science pour rendre vos questionnaires de satisfaction fiables et exploitables."

Louis de Froment

En savoir plus sur Diduenjoy

Votre contact Diduenjoy : Louis de Froment

Numéro de téléphone : +33 (0)6 63 86 78 48


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